Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Neuroptis Pro est un logiciel de rééducation neurovisuelle destiné aux orthoptistes, développé en tant qu'entreprise individuelle. Le responsable du traitement des données est Robin Kawka, joignable à l'adresse hello@neuroptis.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon votre utilisation :

• Liste d'attente : adresse email, prénom (facultatif), type d'intérêt.
• Compte utilisateur : nom, prénom, adresse email, mot de passe hashé.
• Connexion Google : identifiant Google, email, nom et photo de profil fournis par Google.
• Abonnement : informations de paiement gérées par Stripe (nous ne stockons pas les données de carte bancaire).
• Données techniques : adresse IP, navigateur, logs d'accès à des fins de sécurité et de débogage.

3. Finalités du traitement

• Vous informer du lancement ou des évolutions du produit (liste d'attente).
• Gérer votre compte et votre accès à l'application.
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement.
• Améliorer la sécurité et la stabilité du service.
• Respecter nos obligations légales.

4. Base légale

• Consentement : liste d'attente, communications marketing.
• Exécution du contrat : gestion du compte et de l'abonnement.
• Intérêt légitime : sécurité, prévention des fraudes, amélioration du service.
• Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales.

5. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :

• Railway (hébergement, États-Unis) — serveurs et base de données.
• Stripe (paiement, États-Unis) — traitement des transactions.
• Resend (email transactionnel, États-Unis) — envoi des emails.
• Sentry (monitoring, États-Unis) — suivi des erreurs techniques.
• Google — si vous utilisez la connexion Google.

Ces transferts hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par l'accord EU-US Data Privacy Framework.

6. Durée de conservation

• Liste d'attente : jusqu'à désinscription ou lancement du produit.
• Compte utilisateur actif : durée de l'abonnement + 3 ans.
• Compte supprimé : suppression immédiate des données personnelles.
• Données comptables : 10 ans (obligation légale).
• Logs techniques : 7 jours.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Suppression : demander l'effacement de vos données.
• Opposition : vous opposer à un traitement.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer ces droits : hello@neuroptis.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'application (session, sécurité CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

9. Sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS, les mots de passe sont hashés avec bcrypt. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification significative, vous serez informé par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.